Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang betadia66 untuk Malaysia

Halaman ini menjelaskan terma perundangan yang mengawal penggunaan betadia66, termasuk dasar privasi, perlindungan data akaun dan hak anda sebagai pengguna di Malaysia.

Dasar PrivasiTerma PenggunaanPerlindungan DataHak PenggunaHubungi Kami
betadia66 Dasar Undang-Undang betadia66 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan terma perundangan, permintaan akses data, atau aduan privasi, anda boleh menghubungi pasukan kami melalui saluran di bawah. Pasukan sokongan kami sedia membantu anda dari Kota Kinabalu hingga Shah Alam dalam bahasa Melayu dan Inggeris.

Team online

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan bertulis berkaitan privasi data, terma akaun atau permintaan penghapusan rekod anda kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel rasmi betadia66. Respons dalam tempoh dua hari bekerja.

Sembang Langsung

Sembang langsung kami beroperasi sepanjang masa untuk soalan umum berkenaan polisi. Untuk isu undang-undang yang kompleks, ejen akan mengarahkan anda kepada pasukan yang betul.

Borang Permohonan Data

Gunakan borang dalam portal akaun anda untuk memohon salinan data peribadi yang kami simpan, atau untuk meminta pemadaman rekod mengikut hak yang diperuntukkan kepada anda.

PENGURUSAN DATA DAN KESELAMATAN

Bagaimana Kami Mengendalikan Data dan Akaun Anda

Keselamatan akaun dan perlindungan maklumat peribadi anda adalah keutamaan dalam setiap keputusan operasi yang kami buat.

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran anda disulitkan menggunakan protokol TLS semasa penghantaran. Data yang disimpan dilindungi oleh enkripsi peringkat pelayan yang dikemaskini secara berkala.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan Malaysia. Selepas tempoh itu, data akan dipadam atau dianonimkan secara automatik.

Keselamatan Log Masuk

Kami menyokong pengesahan dua faktor untuk semua akaun. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan mengaktifkan semakan keselamatan tambahan dan pemberitahuan segera kepada anda.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda. Hantar permohonan melalui portal akaun dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh 14 hari bekerja.

Pengemaskinian Terma

Apabila terma perundangan kami dikemaskini, anda akan menerima notis melalui e-mel berdaftar sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa, memberi anda masa untuk menyemak dan bertindak balas.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Hak Anda

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkaitan hak perundangan, privasi data dan cara berurusan dengan kami secara rasmi. Jika soalan anda tidak tersenarai, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Penggunaan platform kami tertakluk kepada undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Kelayakan untuk akses bergantung kepada peraturan tempatan dan hanya sah di mana undang-undang setempat membenarkannya. Kami mengesyorkan anda menyemak undang-undang di kawasan anda sebelum membuka akaun.

Ya, anda berhak meminta akses kepada data peribadi anda. Log masuk ke portal akaun, kemudian isi borang permintaan data. Pasukan kami akan memproses permohonan anda dalam tempoh 14 hari bekerja dan menghantar salinan melalui e-mel berdaftar.

Rekod transaksi disimpan mengikut keperluan undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Selepas tempoh penyimpanan wajib tamat, data dianonimkan atau dipadam secara automatik. Anda boleh bertanya tentang tempoh spesifik melalui e-mel pasukan undang-undang kami.

Hantar permintaan pemadaman melalui borang dalam portal akaun atau e-mel pasukan undang-undang kami. Sesetengah data mungkin perlu dikekalkan untuk memenuhi obligasi perundangan walaupun selepas pemadaman akaun. Kami akan memaklumkan data mana yang perlu disimpan dan mengapa.

Data pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dikendalikan oleh penyedia pembayaran masing-masing mengikut piawaian keselamatan mereka. Kami tidak menyimpan butiran kad atau kata laluan dompet digital anda di pelayan kami.

Anda akan menerima notis e-mel sekurang-kurangnya 14 hari sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma baharu. Anda boleh menghubungi kami untuk penjelasan sebelum tarikh tersebut.

Hantar aduan privasi data kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel rasmi betadia66 atau gunakan sembang langsung untuk bimbingan awal. Kami akan mengakui penerimaan aduan dalam masa satu hari bekerja dan menyasarkan penyelesaian dalam tempoh tujuh hari bekerja.